7/11/2018 4:09:00 PM
周口翻譯公司:翻譯服務(wù)
和許多專業(yè)服務(wù)一樣,翻譯服務(wù)本應(yīng)該也是一份辛苦而美好的事業(yè)。
畢竟,我們需要的是扎實的雙語能力,接觸的是最前沿的知識和信息,服務(wù)的是在跨文化環(huán)境中尋求增長機會的國際化客戶。畢竟,我們也算是一群很牛的人,
但可惜的是,目前的市場信息告訴我們,我們的工作未能充分體現(xiàn)價值。不管是穿梭于各大會場的口譯員,還是在某角落爬格子的筆譯員,我們好像都習(xí)慣了低價服務(wù)、低價競爭,習(xí)慣了去迎合客戶,拿著白菜的價格去幫助客戶本地化,去和客戶一起操心如何改善行業(yè)和世界。
其實,我們更應(yīng)該改進的是自己。
我們不僅要持續(xù)磨練自己的語言能力,廣泛涉獵各領(lǐng)域的專業(yè)知識,成為某個(些)領(lǐng)域的專家,更重要的是要從商業(yè)角度去思考服務(wù)與客戶需求的關(guān)系,思考我們?yōu)榭蛻魩淼恼嬲齼r值,思考如何為客戶提供更具附加值的解決方案,這樣才能更好地提升我們的專業(yè)能力和市場意識。我們不僅要做合格的譯者,更應(yīng)該是業(yè)務(wù)運營者、商務(wù)談判者和客戶價值體系的貢獻者,甚至是國際化理念的傳播者、倡導(dǎo)者。我們的思維不能僅僅停留在關(guān)起門來做翻譯的階段,只關(guān)心閱讀、研究、理解和表達的文字功夫。這些很重要,是譯者的根本。
但是,想做成功的商業(yè)翻譯服務(wù)者,光靠這些還是遠遠不夠的。
比如,我們是否形成了自身的營銷語言,抓住了每一次機會向潛在客戶去介紹自己?
我們是否在服務(wù)過程中去改善項目管理,去更好地平衡了成本、質(zhì)量、服務(wù)和時間等各種維度的關(guān)系,在和客戶合作的過程中學(xué)會了持續(xù)經(jīng)營?
我們在市場上安身立命,是采取了積極的姿態(tài),爭取每次機會,還是被動的靜等活來?
我們是向客戶提供了純粹的譯作,還是不斷和客戶溝通,不斷拓展服務(wù)邊界,找到了更多的價值點?
我們有沒有定期不定期和客戶分享我們最新的進步、成績和思考,讓客戶對我們產(chǎn)生了更多的信任?
我們在服務(wù)的穩(wěn)定性、持續(xù)性方面有了改進嗎,能否隨時滿足客戶需求?
我們能否在專業(yè)領(lǐng)域向客戶提供咨詢,有沒有在項目合作過程中教育他們,讓他們認可我們的服務(wù)價值?
我們要提升自己的價值,也要幫助客戶去提升他們的價值。這是一份需要經(jīng)營的事業(yè),也是一個可以有所作為的事業(yè)。你,準備好了嗎?
周口翻譯公司擁有最全面語種的翻譯人員,針對不同的翻譯語種,領(lǐng)域等制定一系列翻譯計劃,為了給更多的客戶提供更好的、更全面、更準確的翻譯服務(wù)。